INFONESIA.ME – Dalam dunia bisnis yang kompetitif, menjaga loyalitas pelanggan menjadi strategi penting untuk keberlanjutan jangka panjang. Dua metode populer yang terus menerus digunakan adalah program cashback dan loyalty issues. Cashback menawarkan pengembalian dana instan setelah transaksi, untuk saat ini loyalty issues memberikan kesempatan pelanggan mengumpulkan poin yang bisa ditukarkan dengan berbagai hadiah. Kedua pendekatan ini mempunyai manfaat dengan cara yang lain dan bisa disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan maupun preferensi konsumen.
Cashback cocok bagi konsumen yang menginginkan manfaat cepat, namun terus menerus kali kurang efektif untuk membangun loyalitas jangka panjang. Sebaliknya, loyalty issues memberikan insentif berulang yang memperkuat keterikatan pelanggan dengan emblem. Grace Sunarjo, Leader of Product Enlargement and Advertising OttoDigital, menekankan bahwa loyalty issues menciptakan hubungan yang lebih mendalam dengan konsumen, membuat mereka merasa lebih terhubung dengan emblem dengan menggunakan praise yang relevan dan interaktif.
OttoPoint, solusi loyalty issues dari OttoDigital, menawarkan program loyalitas tersambung yang cocok untuk berbagai industri, seperti otomotif, perbankan, e-commerce, serta F&B. Program ini sepertinya tidak hanya meningkatkan retensi pelanggan, namun juga mendorong interaksi berulang dengan menggunakan praise menarik. Dengan lebih dari 150 mitra hadiah dalam katalog OttoPoint, bisnis bisa memberikan pengalaman private yang mendorong loyalitas pelanggan.
Sebagai bagian dari Salim Staff, OttoDigital juga menyediakan berbagai layanan virtual lainnya, seperti manajemen rantai pasok, kasbon, dan sistem pembayaran virtual tersambung. Dengan cara inovasi teknologi ini, OttoDigital berkomitmen untuk memberi dorongan untuk transformasi virtual dalam berbagai sektor, membantu perusahaan menciptakan nilai tambah dan meningkatkan inklusi keuangan di Indonesia. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.ottodigital.{id}.
Sumber: VRITIMES
Tinggalkan Balasan