Skype Resmi Ditutup, Ini Alternatif Layanan VoIP untuk Bisnis

BANGBARA.COM – Microsoft mengumumkan bahwa layanan panggilan video Skype akan dihentikan pada Mei 2025 setelah lebih dari dua dekade beroperasi. Skype, yang diluncurkan pada 2003 dan diakuisisi Microsoft pada 2011 senilai $8,5 miliar, pernah menjadi platform komunikasi daring terkemuka. Namun, dengan berkembangnya Microsoft Teams sebagai solusi komunikasi utama yang terintegrasi dengan Windows 11, Skype tidak lagi menjadi prioritas. Pengguna kini diberi opsi untuk beralih ke Microsoft Teams atau mengekspor data mereka sebelum layanan ini resmi dihentikan.

Sebagai alternatif bagi bisnis yang mencari solusi komunikasi modern, MiiTel menawarkan layanan VoIP berbasis kecerdasan buatan (AI) dengan berbagai fitur unggulan. MiiTel memungkinkan pengelolaan panggilan dan pertemuan dalam satu dashboard yang dilengkapi dengan perekaman, transkripsi, serta analisis otomatis. Teknologi AI dalam MiiTel dapat menganalisis percakapan berdasarkan rasio berbicara dan mendengarkan, intonasi, serta kecepatan bicara, memberikan wawasan bagi tim agar komunikasi lebih efektif.

Selain itu, MiiTel dapat terintegrasi dengan berbagai platform bisnis seperti Salesforce, HubSpot, Google Meet, Zoom, dan Microsoft Teams untuk mendukung kerja jarak jauh yang lebih efisien. Layanan ini juga memfasilitasi panggilan internasional dengan kualitas tinggi, menjadikannya solusi yang dapat menggantikan peran Skype dalam komunikasi lintas negara. Keunggulan lainnya adalah fitur Scan to Call dan Instant Call, yang memungkinkan pelanggan menghubungi bisnis hanya dengan memindai QR Code atau mengklik tautan tanpa perlu pulsa atau kartu SIM.

MiiTel dikembangkan oleh RevComm, perusahaan teknologi asal Jepang yang berfokus pada optimalisasi komunikasi bisnis dengan AI dan big data. Produk unggulannya, seperti MiiTel Phone untuk analisis percakapan telepon dan MiiTel Meetings untuk evaluasi rapat daring dan luring, telah membawa RevComm meraih berbagai penghargaan bergengsi. Dalam lima tahun, perusahaan ini berhasil menjadi unicorn dan masuk dalam daftar Forbes AI 50 2023 sebagai satu-satunya perwakilan Asia. Dengan inovasi yang terus berkembang, MiiTel bukan hanya pengganti Skype tetapi juga solusi komunikasi bisnis yang lebih canggih dan efisien.

Sumber: VRITIMES