Startup Indonesia Didukung Meta Hadirkan AI Studio untuk E-Commerce

INFONESIA.ME – Startup Indonesia, bitbybit, telah mengeluarkan AI Studio, sebuah solusi inovatif yang memungkinkan bisnis berinteraksi langsung dengan pelanggan dengan cara WhatsApp tanpa memerlukan website online, aplikasi, atau market. Peluncuran ini dilakukan pada acara bertajuk “WhatsApp + AI Commerce, from Chat to Checkout” yang digelar di kantor Meta Indonesia. Inisiatif ini bertujuan untuk membantu bisnis ritel mengoptimalkan pengalaman pelanggan secara lebih non-public dan efisien memakai teknologi kecerdasan buatan (AI).

AI Studio menawarkan fitur “AI Agent,” yang mampu memahami konteks percakapan pelanggan dan merespons dengan cerdas serta berbasis penalaran. Teknologi ini dirancang agar mudah digunakan tanpa perlu kemampuan coding, dengan begitu mempermudah bisnis dalam mengadopsinya. Fitur tambahan seperti AI Playground memungkinkan pengguna untuk menguji berbagai skenario dan menyesuaikan AI Agent sesuai kebutuhan bisnis mereka.

Dalam acara tersebut, CEO bitbybit, William Tunggaldjaja, menyoroti bahwa AI Agent sepertinya tidak hanya berfungsi sebagai layanan otomatisasi, namun juga mampu membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Selain itu, demo langsung yang dilakukan memperlihatkan bagaimana AI Agent bisa memahami niat pembeli, memberikan rekomendasi produk, mengirimkan pengingat checkout, dan meningkatkan peluang konversi penjualan secara signifikan.

Meta Indonesia, dengan cara Head of {Industry}-nya, Affancik Hamim, memberi dukungan penuh inovasi ini sebagai bagian dari upaya Meta dalam mengembangkan teknologi AI untuk bisnis. Dengan AI Studio dari bitbybit, bisnis ritel kini mempunyai peluang lebih besar sekali untuk menjangkau pelanggan, meningkatkan interaksi, dan mendorong transaksi langsung dengan cara WhatsApp tanpa bergantung pada platform e-commerce tradisional.

Sumber : VRITIMES