INFONESIA.ME – Pada perayaan Hari Pelanggan Nasional yang jatuh setiap 4 September, PT. Inspirasi Bisnis Nusantara dengan menggunakan emblem F&B lokal mereka, Haus!, menggelar sejumlah kejutan untuk para pelanggannya, yang dikenal sebagai WargaHaus. Kejutan tersebut diwujudkan dalam dua inisiatif: program interaksi langsung “Sapa WargaHaus” dan promosi spesial “Beli 1 Tanpa dipungut biaya 1” yang berlaku untuk beberapa menu favorit.
Program “Sapa WargaHaus” memungkinkan jajaran manajemen, termasuk direksi dan manajer, untuk terjun langsung melayani pelanggan di sejumlah gerai Haus! yang tersebar di wilayah Jakarta dan sekitarnya. Lebih dari 30 anggota direksi, mulai dari CEO sampai Leader Advertising Officer, ikut ambil bagian dalam program ini, memberikan apresiasi langsung kepada para pelanggan setia. Program ini bertujuan untuk mempererat hubungan antara manajemen dan pelanggan sekaligus mendengarkan masukan secara langsung.
Selain program interaksi tersebut, Haus! juga menawarkan promosi “Beli 1 Tanpa dipungut biaya 1” pada 5 menu minuman favorit dengan menggunakan aplikasi Haus!. Promosi ini menjadi cara Haus! untuk merayakan dukungan WargaHaus yang telah setia mengonsumsi produk mereka sejak bangkit pada 2018. Manajemen mengharapkan inisiatif ini bisa meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus memperbaiki layanan berdasarkan masukan yang diterima.
Sejak didirikan, Haus! telah berkembang pesat dan memperluas portofolio produk mereka dari minuman boba sampai makanan ringan seperti “Ganjel Roti” dan “Pedes Cyin”. Dengan lebih dari 200 gerai yang tersebar di 18 kota di Pulau Jawa, Haus! terus berkomitmen untuk menyajikan produk terjangkau bagi masyarakat luas, dengan tujuan menjadi perusahaan induk terdepan di industri F&B lokal.
Sumber: VRITIMES
