[ad_1]
INFONESIA.ME – Integrasi antara MiiTel Telephone dan Deskpro menghadirkan solusi praktis untuk mengelola interaksi pelanggan dengan menggunakan telepon, WhatsApp, dan sistem ticketing dalam satu platform terpusat. Dengan fitur-fitur seperti otomatisasi pembuatan tiket dan tampilan informasi pelanggan instan, integrasi ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan personalisasi layanan pelanggan.
Dengan cara integrasi ini, setiap panggilan masuk yang diterima dengan menggunakan MiiTel akan otomatis menciptakan tiket di Deskpro, dengan begitu memudahkan pelacakan dan tindak lanjut. Selain itu, informasi pelanggan akan langsung muncul saat panggilan diterima, memungkinkan tim customer support memberikan layanan yang lebih cepat dan relevan.
Integrasi juga meliputi fitur pop-up notifikasi untuk panggilan masuk, membantu tim tetap siaga tanpa perlu terus-menerus memantau perangkat. Tak hanya itu, perusahaan bisa mendapatkan manfaat dari nomor telepon MiiTel untuk panggilan suara dan WhatsApp Commercial API (WABA) secara langsung dengan menggunakan Deskpro, menciptakan identitas kontak bisnis yang konsisten di semua saluran komunikasi.
Dengan penyatuan sistem ini, Deskpro menjadi pusat pengelolaan layanan pelanggan, memungkinkan perusahaan menangani interaksi tanpa perlu beralih ke berbagai platform. Jadwalkan demo tanpa dipungut biaya dengan klik di sini dan rasakan kemudahan mengelola layanan pelanggan Anda!
Sumber: VRITIMES
[ad_2]
Source link
