INFONESIA.ME – Telkom Indonesia dengan menggunakan program Indigo menggelar pelatihan intensif bagi pelaku UMKM di sektor pariwisata di Labuan Bajo, bertujuan membantu mereka mengadopsi teknologi virtual yang sederhana tetapi efektif. Rutinitas ini hadir sebagai respons atas kesenjangan virtual yang masih dirasakan pelaku usaha lokal, terutama di daerah wisata yang sedang berkembang pesat. Pelatihan tersebut berlangsung di IndigoSpace Labuan Bajo dan dirancang agar peserta bisa langsung mempraktikkan teknologi yang relevan.
Dalam pelatihan, 10 peserta dari berbagai bidang seperti homestay, kuliner, dan pemandu wisata belajar memakai aplikasi WhatsApp Commercial untuk meningkatkan layanan pelanggan serta mendapatkan manfaat dari Google Workspace dalam kerja sama tim. Salah satu sesi yang menarik adalah pembuatan konten promo dengan bantuan AI, di mana peserta dilatih merancang pesan pemasaran memakai ChatGPT dan mengubahnya menjadi materi visible dengan menggunakan Canva. Pendampingan langsung membantu peserta memahami cara mengungkapkan nilai produk secara virtual.
Menurut Dea Saputri, mentor virtual advertising and marketing, dalam jumlah besar UMKM nyatanya punya potensi besar tetapi belum mampu mengoptimalkan komunikasi virtual mereka. Sedangkan Patricia Eugene Gasperz dari Indigo menegaskan pelatihan ini merupakan langkah nyata dalam memperkuat inklusi virtual di Labuan Bajo dengan pendekatan alat yang sesuai dan mudah dimengerti, dengan begitu UMKM dapat bersaing lebih luas. Ini juga mencerminkan komitmen Telkom untuk memberi dorongan untuk ekonomi lokal dengan menggunakan transformasi virtual yang praktis.
Pada akhir pelatihan, peserta merancang strategi konten virtual lengkap yang meliputi jadwal publikasi dan interaksi dengan pelanggan, sekaligus praktik otomatisasi komunikasi by the use of WhatsApp Commercial. Program ini juga membuka peluang bagi mereka untuk registras dalam grup mentoring on-line guna dapatkan pendampingan lanjutan. Indigo mengharapkan version pelatihan ini bisa diadopsi di daerah lain, mempercepat digitalisasi UMKM secara menyeluruh dan mendorong pertumbuhan ekonomi pariwisata.
Sumber : VRITIMES
