Di technology virtual yang terus berkembang, bisnis terus menerus menghadapi tantangan besar dalam mengelola hubungan dengan pelanggan. Banyak sekali perusahaan kesulitan menjaga komunikasi yang efektif, mencatat interaksi, dan menganalisis information untuk memutuskan yang tepat, dengan begitu peluang bisnis terlewatkan dan pelanggan merasa sepertinya tidak puas.
Buyer Dating Control (CRM) adalah solusi penting untuk mengatasi masalah ini. Barantum, sebuah aplikasi CRM yang dikembangkan oleh PT Kosada Workforce Indonesia, menawarkan “All in One CRM Answer” yang memenuhi semua kebutuhan perusahaan, mulai dari tim penjualan, pemasaran, pusat panggilan, sampai layanan pelanggan. Dirancang oleh PT Kosada Workforce Indonesia, Barantum adalah aplikasi CRM yang membantu bisnis tumbuh lebih cepat dengan fitur-fitur unggulan yang mudah digunakan.
Aplikasi CRM Asal Indonesia
Barantum adalah aplikasi CRM (Buyer Dating Control) yang dikembangkan oleh PT Kosada Workforce Indonesia. Dimulai dari tantangan dalam mengelola database pelanggan dan memantau aktivitas penjualan, Handri Kosada, pendiri Barantum menciptakan sistem CRM ini untuk memberikan solusi yang efektif dan tersambung. Sebagai produk asli Indonesia, Barantum memahami kebutuhan dan tantangan yang dihadapi oleh bisnis, terutama di Indonesia.
Dengan Barantum, Anda bisa mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi seperti telepon, e-mail, dan media sosial ke dalam satu platform terpusat. Hal ini membantu tim Anda untuk berkomunikasi dengan pelanggan secara lebih efektif dan responsif.
Selain itu, Barantum juga dilengkapi dengan fitur analisis information yang membantu perusahaan memahami tren dan pola perilaku pelanggan. Sehingga, Anda bisa memutuskan bisnis yang lebih tepat dan strategis.
Pesaing Baru Yang Patut Diperhatikan
Dalam perjalanan banyaknya aplikasi CRM yang ada di pasar, Barantum hadir sebagai pesaing baru yang patut diperhatikan. Aplikasi ini sepertinya tidak hanya menawarkan fitur yang lengkap namun juga harga yang kompetitif, menjadikannya pilihan yang menarik bagi bisnis kecil dan menengah sampai endeavor. Keunggulan utama Barantum terletak pada kemudahan penggunaannya, integrasi yang mulus dengan berbagai alat bisnis, dan dukungan lokal yang siap membantu kapan saja.
Alih-alih bersaing dengan menawarkan harga yang murah seperti kompetitor lainnya, Barantum untuk membuat pilihan untuk bersaing berdasarkan keunggulan fitur, kelengkapan solusi, dan fleksibilitas yang bisa memenuhi kebutuhan bisnis, mulai dari yang sederhana sampai yang kompleks. Selain itu, Barantum juga memberikan layanan after-sales yang responsif dengan begitu harga yang ditawarkan sangat worthed it atau sebanding dengan sistem dan layanan yang diberikan.
Barantum juga menyediakan layanan konsultasi untuk membantu perusahaan menyesuaikan aplikasi ini dengan kebutuhan spesifik mereka. Dengan dukungan dari tim profesional yang berpengalaman, perusahaan bisa mengoptimalkan penggunaan Barantum untuk hingga hasil yang maksimal. Ini adalah keunggulan yang jarang ditemukan pada aplikasi CRM lainnya, terutama yang berasal dari luar ruangan negeri.
Produk Utama “All in One CRM Answer” Barantum
Sebagai “All in One CRM Answer,” Barantum menawarkan berbagai produk unggulan yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda:
1. CRM Sales
Mengelola prospek dan pelanggan dengan lebih efektif, dari tahapan prospek sampai penutupan penjualan. Sistem ini membantu tim sales dalam memonitor aktivitas penjualan dan meningkatkan konversi.
2. CRM Provider
Memberikan layanan pelanggan yang lebih responsif dan terorganisir dengan fitur ticketing, manajemen keluhan, dan pemantauan kinerja tim layanan pelanggan.
3. Name Center
Mengelola panggilan masuk dan keluar dengan lebih efisien. Sistem ini membantu dalam meningkatkan produktivitas tim name center dan memastikan setiap panggilan ditangani dengan baik.
4. Omnichannel Chat
Menggabungkan berbagai saluran komunikasi seperti telepon, e-mail, chat, dan media sosial ke dalam satu platform, memudahkan tim dalam berinteraksi dengan pelanggan.
5. WhatsApp Legit Centang Hijau
Sistem ini memastikan bahwa akun WhatsApp bisnis Anda telah diverifikasi sebagai akun resmi oleh Meta, meningkatkan kepercayaan pelanggan dan memastikan komunikasi yang lebih aman dan terpercaya.
Dengan semua sistem diatas, Barantum memastikan bahwa bisnis Anda mempunyai semua alat yang sangat dibutuhkan untuk mengelola hubungan dengan pelanggan secara efisien dan efektif. Sepertinya tidak heran jika Barantum hal itu dianggap sebagai solusi CRM yang revolusioner bagi bisnis di Indonesia.
Sumber: vritimes
