[ad_1]
INFONESIA.ME – MiiTel mengorbitkan fitur terkini, Ask AI, yang memakai teknologi AI mirip ChatGPT untuk memberikan wawasan instan dari riwayat panggilan bisnis. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk dengan mudah dapatkan informasi penting dari percakapan telepon tanpa perlu mendengarkan rekaman atau membaca transkrip satu in keeping with satu. Pengguna dapat mengajukan pertanyaan spesifik seperti “Apa produk yang paling terus menerus ditanyakan?” dan dapatkan jawaban langsung beserta daftar panggilan relevan.
Dengan fitur canggih ini, bisnis bisa dengan cepat dapatkan wawasan tentang kebutuhan dan preferensi pelanggan. Ask AI juga memungkinkan analisis dan pelaporan panggilan yang lebih efisien, menghemat waktu tim QA, manajer, dan analis dengan menyediakan informasi yang relevan hanya dalam hitungan detik. Hal ini memudahkan pengambilan keputusan berbasis knowledge, seperti evaluasi kinerja agen dan pengembangan produk.
Selain itu, Ask AI bisa memperbaiki performa tim sales dengan mengidentifikasi skrip dan percakapan yang paling efektif dalam hingga konversi, dengan begitu rasio penutupan meningkat. Fitur ini juga memberi dukungan strategi bisnis yang lebih customer-centric dengan menganalisis ekspektasi dan kebutuhan pelanggan langsung dari percakapan.
MiiTel Telephone, yang dikembangkan di Jepang, merupakan sistem telepon berbasis VoIP yang dilengkapi berbagai fitur canggih seperti transkripsi, abstract, dan AI Training. Dengan peluncuran Ask AI, MiiTel semakin memperkuat dudukannya sebagai solusi telekomunikasi yang mengoptimalkan analisis dan pengelolaan komunikasi bisnis secara otomatis.
Sumber: VRITIMES
[ad_2]
Source link
