INFONESIA.ME – Seiring dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan efisiensi, semakin cukup banyak perusahaan yang mendapatkan manfaat dari layanan Commercial Procedure Outsourcing (BPO) untuk memberi dukungan berbagai fungsi strategis. transcosmos Indonesia (TCID) adalah salah satu penyedia layanan BPO terkemuka yang menawarkan solusi untuk beragam industri, seperti ritel, asuransi, dan organisasi nirlaba. BPO kini sepertinya tidak hanya terbatas pada pekerjaan lapangan, namun meliputi berbagai fungsi penting yang berperan langsung dalam kesuksesan operasional perusahaan.
Beberapa jenis pekerjaan yang dapat dioptimalkan dengan BPO termasuk knowledge access dan digitalisasi dokumen. Perusahaan asuransi, andaikan, memakai BPO untuk mempercepatnya proses enter knowledge dan pemindaian dokumen penting, dengan begitu meningkatkan efisiensi tim inner. Selain itu, BPO juga menyediakan layanan Information Coverage Officer (DPO) untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi perlindungan knowledge pribadi dan keamanan informasi.
BPO juga bisa memberi dukungan aktivitas advertising lapangan, seperti yang dilakukan oleh organisasi nirlaba yang memerlukan tim untuk edukasi publik di lokasi-lokasi strategis. Selain itu, BPO membantu dalam pengelolaan backend dan administrasi yang penting tetapi sepertinya tidak terlihat langsung oleh pelanggan, seperti pengelolaan knowledge inner dan logistik. Sebagai contoh, TCID menyediakan backend beef up untuk perusahaan fashion global yang memastikan kampanye produk sangat berjalan lancar.
Selain itu, BPO juga membantu perusahaan dalam proses rekrutmen, dengan mempercepat pencarian kandidat, screening, dan wawancara. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk lebih fokus pada evaluasi akhir dan onboarding karyawan baru, saat ini proses pencarian dilakukan lebih cepat dan efisien. Dengan lebih dari 12 tahun pengalaman, transcosmos Indonesia menawarkan layanan BPO yang aman, fleksibel, dan scalable untuk memberi dukungan bisnis dalam menghadapi tantangan technology trendy.
Sumber: VRITIMES
