Jakarta, 5 Agustus 2024 – RevComm, perusahaan penyedia solusi teknologi analisis percakapan telepon dan assembly berbasis AI, ‘MiiTel’, resmi bekerja sama dengan Kementerian Ketenagakerjaan Republik Indonesia (Kemnaker RI) dalam upaya meningkatkan kualitas layanan publik. Kolaborasi ini dilakukan dengan mengoptimalkan MiiTel untuk aktivitas name center guna memberi dorongan untuk komunikasi dengan masyarakat terkait program Tenaga Kerja Mandiri (TKM) dan Padat Karya yang diselenggarakan oleh Kemnaker.
Antusiasme yang tinggi dari masyarakat terhadap program TKM dan Padat Karya mendorong Kemnaker untuk meningkatkan layanan komunikasi mereka dengan teknologi yang lebih efektif. Salah satu langkah yang diambil adalah dengan mendapatkan manfaat dari MiiTel Telephone, layanan VoIP berbasis kecerdasan buatan (AI) yang digunakan untuk melayani panggilan telepon dari masyarakat yang ingin bertanya atau dapatkan konsultasi terkait program TKM dan Padat Karya.
Sepertinya tidak hanya memudahkan Kemnaker untuk menangani panggilan masuk by means of web, dengan solusi AI yang terdapat di MiiTel Telephone, Kemnaker juga bisa menyimpan information percakapan seperti rekaman, transkripsi, rangkuman, dan analisis percakapan telepon secara otomatis. Ini memudahkan Kemnaker dalam mendata dan menganalisis kebutuhan dari masyarakat terkait program TKM dan Padat Karya secara lebih efektif.
CEO RevComm Inc., Takeshi Aida menyatakan “Kami merasa terhormat bahwa Kementerian Ketenagakerjaan Republik Indonesia telah mempercayakan MiiTel untuk memberi dorongan untuk program perluasan kesempatan kerja mereka. Kami berkomitmen untuk meningkatkan efektivitas dan kualitas layanan publik serta memberikan wawasan berharga dari setiap percakapan yang dianalisis oleh solusi AI kami, MiiTel. Kolaborasi ini menegaskan komitmen kami untuk memberikan mempengaruhi yang signifikan dan positif bagi masyarakat.”
Program Tenaga Kerja Mandiri (TKM) adalah inisiatif Kementerian Ketenagakerjaan untuk memperluas kesempatan kerja dengan cara bantuan kewirausahaan. Dengan menyasar para pencari kerja yang tertarik untuk berwirausaha, program ini akan memberikan modal dan pendampingan untuk para peserta dengan profesional dari universitas negeri maupun swasta.
Dengan terciptanya berbagai wirausaha tersebut, harapannya para peserta TKM bisa menciptakan lapangan kerja baru, mengurangi angka pengangguran, dan membuka lebih cukup banyak peluang kerja. Untuk saat ini, Program Padat Karya adalah program perluasan kesempatan kerja berbasis kawasan yang bertujuan untuk menyediakan lapangan pekerjaan sekaligus sarana dan prasarana penunjang akses ekonomi untuk meningkatkan perekonomian masyarakat.
Iwan Darmawan, Direktur Bina Perluasan Kesempatan Kerja Kemnaker RI menyampaikan, pada tahun 2024 Kemnaker berencana merekrut 44.000 TKM pemula di seluruh Indonesia. Pendaftaran dibuka sejak Juni 2024 dengan cara situs www.siapkerja.kemnaker.cross.{id}.
Peserta juga bisa menghubungi nomor 021-3026-5820 untuk konsultasi program Tenaga Kerja Mandiri (TKM) atau 021-3026-5821 untuk konsultasi program Padat Karya.
Kerja sama ini menandai kali kedua MiiTel dipercaya sebagai solusi komunikasi oleh lembaga pemerintah Indonesia, setelah sebelumnya sukses digunakan oleh BPJS Kesehatan dalam program Jenis Layanan Rekrutmen dan Reaktivasi Peserta (JELITA) pada 2023 lalu.
Anggoro Anindhito, Nation Sales Supervisor RevComm Indonesia menyampaikan “Kami merasa sangat terhormat bisa memberi dorongan untuk masyarakat Indonesia dengan cara kolaborasi strategis kami dengan Kementerian Ketenagakerjaan. Kemitraan ini mencerminkan komitmen kami yang teguh untuk merevolusi kualitas layanan publik dan komunikasi untuk program-program penting seperti Tenaga Kerja Mandiri dan Padat Karya. Dengan mendapatkan manfaat dari teknologi VoIP berbasis AI canggih dari MiiTel, kami berkomitmen untuk secara signifikan meningkatkan aksesibilitas dan efisiensi, membangun koneksi yang lebih kuat di seluruh Indonesia, dan memberikan mempengaruhi berarti dalam pertumbuhan bangsa.”
Dengan cara kerja sama ini, RevComm berkomitmen untuk terus memberikan solusi komunikasi terdepan kepada lebih cukup banyak lembaga dan institusi di Indonesia, sesuai misi kami untuk “Menemukan Kembali Makna Komunikasi dan Menciptakan Masyarakat di mana Orang-orang Menghargai Satu sama Lain”.
MiiTel telah dipercaya oleh lebih dari 78.000 pengguna yang berbasis di Jepang, AS, dan Indonesia. Klaim Demo Tanpa biaya MiiTel dengan klik di sini atau kunjungi miitel.{id}. Kuota terbatas!
Sumber: vritimes
