BANGBAR.COM – RevComm, satu-satunya perusahaan Asia yang masuk dalam daftar Forbes AI 2023, diakui sebagai salah satu perusahaan AI paling menjanjikan. Sejak tahun 2017, RevComm telah mempersiapkan era AI generatif dan meluncurkan MiiTel, VoIP berbasis AI, pada tahun 2018. Pesatnya perkembangan AI generatif merupakan peluang besar bagi RevComm.
CEO & Founder RevComm, Takeshi Aida menjelaskan, perusahaan ini mengubah data percakapan verbal menjadi aset berharga. Meskipun data teks telah menjadi bagian dari data besar, data percakapan verbal masih kurang dimanfaatkan. Dengan MiiTel, percakapan verbal kini dapat dianalisis dan diintegrasikan ke dalam sistem CRM, sehingga meningkatkan kinerja bisnis seperti penjualan dan pusat kontak.
Sejak tahun 2017, RevComm telah memperkenalkan berbagai inovasi seperti MiiTel Phone, MiiTel Meetings, dan MiiTel RecPod. MiiTel Phone menganalisis percakapan telepon, MiiTel Meetings memproses data rapat online, dan MiiTel RecPod, aplikasi seluler terbaru, mencatat dan menganalisis percakapan rapat offline. MiiTel tersedia di berbagai platform, sehingga memudahkan pengguna untuk menyimpan konten percakapan di mana saja.
RevComm berambisi memperluas penggunaan MiiTel ke berbagai sektor bisnis, seperti call center, HR Tech, MedTech, EdTech, dan sektor B2C, serta mengembangkan AI untuk analisis komunikasi yang mencakup analisis gerakan wajah dan tubuh. Dengan lebih dari 78.000 pengguna, RevComm berkomitmen membantu bisnis meningkatkan konversi, mengurangi biaya operasional, dan memaksimalkan pemanfaatan data pelanggan.
Sumber : VRITIMES
