INFONESIA.ME – WhatsApp telah menjadi platform komunikasi yang sangat populer dengan lebih dari 2 miliar pengguna di seluruh dunia. Popularitasnya membuatnya menjadi alat pemasaran yang efektif bagi bisnis untuk menjangkau pelanggan secara langsung dan non-public. Dengan fitur-fitur canggih seperti WhatsApp Industrial API, perusahaan bisa mengotomatisasi pesan, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan mengelola komunikasi dengan lebih efisien.
WhatsApp Advertising memungkinkan bisnis untuk mengirim pesan promo, memberikan layanan pelanggan, dan membangun hubungan lebih dekat dengan audiens. Dibandingkan dengan e-mail atau SMS, pesan yang dikirim dengan cara WhatsApp mempunyai tingkat keterbacaan yang jauh lebih tinggi, yaitu sekitar 98%. Selain itu, fitur keamanan seperti enkripsi end-to-end memberikan kenyamanan bagi pelanggan dalam berinteraksi dengan bisnis.
Dengan solusi WhatsApp Advertising dari Barantum, bisnis bisa mengoptimalkan komunikasi dengan cara berbagai fitur seperti verifikasi akun dengan centang biru, pengiriman pesan massal dengan cara WhatsApp Blast, serta chatbot AI untuk respons otomatis. Selain itu, fitur multi-user memungkinkan cukup banyak agen menangani pesan pelanggan secara serentak, memastikan pelayanan yang lebih cepat dan efisien.
Barantum juga menyediakan sistem omnichannel yang memungkinkan bisnis mengelola komunikasi dari berbagai platform dalam satu dashboard. Fitur otomatisasi lainnya, seperti notifikasi dan follow-up pesan terjadwal, membantu bisnis tetap terhubung dengan pelanggan tanpa perlu interaksi handbook. Dengan dukungan analitik real-time, perusahaan bisa memantau performa agen dan mengoptimalkan strategi pemasaran mereka. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi Barantum.com.
Sumber : VRITIMES
