Mengulangi kalimat populer “Periklanan adalah mesin perdagangan”, maka akan tepat untuk mengatakan “Pengetahuan tentang audiens target Anda adalah mesin perdagangan”. Faktor ini sangat penting untuk penjualan. Anggarannya tidak ada habisnya. Anda harus membayar hanya untuk iklan yang efektif dalam memperoleh pelanggan dan menghasilkan keuntungan.
Definisi khalayak sasaran sangat sederhana: khalayak sasaran adalah kelompok yang kemungkinan besar akan membeli barang dan jasa yang ditawarkan.
Mereka adalah klien potensial Anda, dikombinasikan dengan karakteristik dan perilaku demografis tertentu.
Pemilihan audiens tersebut didasarkan pada karakteristik tertentu seperti usia, lokasi, pendapatan, jenis kelamin, profesi, status perkawinan, dll.
Sederhananya, Anda harus berbicara dalam bahasa yang sama kepada orang yang Anda tawarkan barangnya. Terlebih lagi, bahasa tersebut harus berbeda untuk kelompok populasi tertentu. Menemukan audiens yang ditargetkan akan membantu memilih bahasa dan kode budaya tertentu untuk menjangkau pelanggan. Intinya, ketika audiens ditargetkan, Anda dapat memilih konsep periklanan Anda dan tetap dekat dengan pembeli Anda yang sebenarnya. Semakin baik Anda memahami mereka, semakin besar kemungkinan Anda menjawab masalah dan penderitaan mereka, memberikan apa yang mereka inginkan. Oleh karena itu, Anda bertindak sedemikian rupa untuk menghasilkan keuntungan bersama.
Ada berbagai jenis audiens sasaran. Berikut contohnya:
- Raksasa media, hiburan, dan penjualan besar menargetkan semua orang. Mereka mencoba menargetkan audiens sebanyak mungkin dan menarik nilai-nilai umum seperti kebahagiaan atau kesehatan.
- Demografi menarik bagi kelompok usia tertentu: misalnya, gigi palsu tidak populer di kelompok usia di bawah 50 tahun.
- Lokasinya memungkinkan menjangkau orang-orang yang meninggalkan dekat dengan barang atau jasa yang ditawarkan.
- Pilihan berdasarkan subkultur menjangkau kelompok, yang dibentuk berdasarkan pengalaman bersama: penggemar musik, penggila tato, dll.
- Pembagian berdasarkan hobi/kegiatan menarik bagi kelompok besar multikultural seperti penggemar sepak bola atau aktivis Greenpeace.
- Kelompok ini dapat disatukan berdasarkan kebutuhan spesifik seperti konten pelatihan atau masalah kesehatan.
- Audiensnya bahkan dapat didasarkan pada sikap dan opini: kebijakan, amal, dll.
- Tingkat pendapatan juga dapat membentuk audiens yang spesifik: kampanye iklan untuk kelas menengah dan jutawan akan berbeda.
- Status perkawinan merupakan ciri penting yang menarik bagi yang lajang atau sudah menikah, banyak berubah.
- Latar belakang etnis dan agama juga penting, karena terdapat banyak barang dan jasa yang spesifik.
Mungkin sulit untuk menentukan kelompok yang dibutuhkan. Anda harus mempertimbangkan banyak faktor agar akurat dan tepat sasaran. Pertama, Anda harus menentukan kebutuhan klien potensial Anda. Semakin Anda menyadari masalah dan ekspektasi mereka, semakin baik Anda mampu menciptakan produk yang paling sesuai untuk mereka.
Periksa secara menyeluruh apa manfaat produk atau layanan Anda bagi pelanggan.
Langkah selanjutnya adalah membuat daftar orang-orang yang mungkin membutuhkan manfaat tersebut. Misalnya, Anda membuat perlengkapan golf dengan desain modern; pikirkan orang seperti apa yang mungkin tertarik padanya. Ini terlalu umum; tetap saja, Anda memiliki kunci untuk memulainya.
Salah satu metode yang paling jelas dan sederhana adalah dengan meminta pelanggan Anda yang sudah ada untuk memberikan masukan tentang produk, mengisi beberapa formulir untuk mengenal mereka lebih baik. Selama analisis, cobalah tidak hanya menjawab pertanyaan mengapa mereka membeli dari Anda saat ini, tetapi juga memikirkan hubungan jangka panjang. Apa yang dapat mempengaruhi orang-orang ini untuk menjadi loyal dalam jangka waktu yang lama dan menarik lebih banyak perhatian terhadap produk Anda di masa depan?
Langkah yang baik adalah memeriksa pesaing Anda dan orang-orang yang mereka targetkan. Anda dapat menggunakan pengalaman mereka dan menemukan apa yang diabaikan oleh mereka untuk menggunakannya dan memberikan proposal unik.
Ide bagusnya adalah membuat komunitas untuk berkomunikasi dengan audiens target Anda.
Cara terbaik untuk mengetahui audiens Anda adalah dengan menggunakan media sosial.
Buat grup di Facebook atau akun di Instagram untuk memulai dialog. Media semacam itu memungkinkan mendapatkan pengikut; membuat kuis dan menggambar untuk mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan. Anda dapat menjelajahi demografi audiens Anda: usia, lokasi, jenis kelamin, pendapatan, status perkawinan, dll.; psikografis audiens Anda: kepribadian, sikap, minat, gaya hidup, perilaku, media apa yang mereka sukai, portal web apa yang mereka kunjungi, dll.
Menciptakan persona pengguna juga membantu mengambil keputusan penting dalam pemasaran. Persona tersebut, yang memiliki sejumlah karakteristik seperti usia, jenis kelamin, lokasi, kebangsaan, dll., mewakili rata-rata pelanggan Anda. Karena itu, Anda akan tetap berada di jalur.
Google Analytics dan layanan serupa (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, YouTube analitik) sangat berguna untuk mendapatkan suguhan spesifik dari orang-orang, mengunjungi situs web Anda, mengetahui preferensi dan aspirasi mereka.
Untuk mendapatkan inspirasi, perhatikan merek-merek besar, yang melakukan pekerjaannya dengan sangat baik dan menemukan audiensnya. Kita semua pernah terpengaruh oleh kampanye iklan semacam itu. Kami tidak tahan untuk membeli sesuatu, memberikan perasaan unik bahwa Anda mendapatkan apa yang sebenarnya Anda inginkan dan mendukung nilai-nilai Anda dengan membelinya. Berikut adalah beberapa contoh target audiens untuk menggunakan pengalaman perusahaan besar dalam mendefinisikan pasar.
Merek olahraga terkenal sejak didirikannya peduli dengan penonton dan kebutuhannya. Saat ini, semua kampanye mereka didasarkan pada iklan atlet dan artis terkenal yang berbicara tentang pekerjaan mereka. Berikut olahragawan terkenal seperti Harden atau Messi, Pharrell Williams, dan lainnya. Semuanya memiliki banyak penggemar. Jadi, target audiensnya adalah para penggemar sepak bola atau bola basket. Usia mereka 13-22 tahun. Mereka lebih suka tampil trendi, menjalani kehidupan yang aktif, dan mengikuti acara olahraga. Merek ini memposisikan dirinya sebagai pencipta sesuatu yang baru. Oleh karena itu, generasi muda dihimbau untuk menciptakan visi mereka sendiri dan menjalani kehidupan mereka sendiri.
Coca-Cola benar-benar ahli dalam pemasaran. Lebih dari 1,9 juta botol cola terjual setiap hari di dunia. Relatabilitas merek ini mencakup lebih dari 96% populasi dunia. Sasaran mereka adalah semua orang, namun sebagian besar ditujukan kepada kaum muda berusia 18 hingga 26 tahun. Mereka adalah orang-orang yang menyukai kesenangan, komunikasi, menjalani kehidupan yang aktif, dan memiliki banyak teman. Selain itu, mereka juga menarik nilai-nilai kekeluargaan, yang tercermin dalam iklan paling populer di dunia — iklan Natal.
Hershey adalah salah satu raksasa permen dunia. Pada tahun 1970-an, tampaknya perusahaan tersebut kehilangan kendali. Namun, keputusan untuk membuat produk untuk orang dewasa mengubah Hershey menjadi raja permen di tahun 1980an. Menurut Majalah Fortune, saat itu orang dewasa mengonsumsi 55% dari seluruh permen. Sekarang mereka masih fokus pada orang dewasa. Misalnya, pada tahun 2012 mereka memulai kampanye Simple Pleasures yang mengajak wanita menikmati coklat tanpa rasa bersalah karena coklatnya rendah lemak, cocok untuk orang yang menjaga kebugaran.
Pengetahuan tentang audiens target Anda adalah poin yang sangat penting untuk strategi pemasaran Anda.
Ini mendefinisikan kampanye periklanan Anda dan memengaruhi semua keputusan yang Anda ambil di bidang ini. Dan yang lebih penting, hal ini mempengaruhi penjualan Anda secara langsung. Luangkan waktu untuk menentukan arah perusahaan dalam waktu dekat! Bagikan artikel ini untuk membantu orang lain meningkatkan bisnis mereka.
Sumber: taplink.at
