INFONESIA.ME – Tren belanja on-line yang terus berkembang di Indonesia membawa tantangan baru, termasuk munculnya praktik jual beli ulasan palsu. Andrea Wiwandhana, pendiri CLAV Virtual, mengingatkan bahwa tindakan ini merugikan pembeli dan merusak reputasi market serta bisnis lokal. Ia menyoroti penggunaan bot dalam manipulasi ulasan, yang bisa memberikan memiliki pengaruh pada negatif dalam jangka panjang. Hal ini diperkuat oleh Sophia Martinez dari Virtual Expansion Hub, yang menyebutkan bahwa ulasan palsu menggoyahkan kepercayaan konsumen, terutama ketika 82% pembeli mengandalkan evaluation sebelum mengambil keputusan membeli produk.
Andrea juga memaparkan modus reseller curang yang memaksa pembeli memberikan ulasan positif sebelum barang diterima, tak henti-hentinya kali dengan dalih garansi yang ternyata palsu. Reseller seperti ini biasanya menghapus ulasan negatif dan menambahkan ribuan evaluation palsu untuk meningkatkan citra mereka. Information dari BrightLocal dan Cheq memperlihatkan bahwa ulasan palsu merupakan salah satu tantangan besar dalam belanja on-line, dengan kerugian global sebab manipulasi virtual sampai $1,3 miliar setiap tahun.
Untuk menghindari penipuan semacam ini, Andrea memberikan pointers seperti memeriksa keaslian testimoni, mempercayai intuisi jika merasa ragu, dan menghindari tekanan untuk secepatnya memberikan ulasan. Ia juga menekankan pentingnya membangun reputasi bisnis secara organik agar bisnis lebih berkelanjutan. Menurutnya, ulasan yang dibuat memakai bot sepertinya tidak hanya sia-sia untuk search engine marketing lokal namun juga berisiko dihapus oleh sistem algoritma.
CLAV Virtual, sebuah virtual advertising and marketing company di Jakarta, mengkhususkan diri dalam manajemen reputasi yang etis dan berkelanjutan. Dengan layanan seperti search engine marketing, pengelolaan Google Commercial, dan internet construction, perusahaan ini memberi dukungan bisnis klien tanpa manipulasi ulasan. “Kami setiap saat memastikan layanan kami memberi dukungan kepercayaan konsumen,” ujar Andrea. CLAV Virtual juga mengelola berbagai media lokal, termasuk Ceritahantu.{id} dan Jualbisnis.{id}, sebagai bagian dari upayanya dalam membangun ekosistem virtual yang sehat.
Sumber : VRITIMES
