7 tips dan teknik untuk bisnis Anda

Ada pola perilaku pelanggan yang menentukan apakah mereka membeli produk Anda atau melewatkan penawaran. Dengan memahami polanya, Anda dapat mengarahkan mereka menuju pembelian, dan dengan demikian, Anda dapat meningkatkan penjualan Anda.

Psikologi penjualan memberi tahu Anda tentang polanya dan menjelaskannya. Ini memberi Anda pemahaman tentang apa yang diinginkan pelanggan dan apa yang mereka takuti, dan bahkan menjelaskan mengapa mereka bertindak dan berpikir dengan cara tertentu.

Psikologi penjualan itu praktis. Selain penjelasannya, juga diberikan tips dan trik agar mereka membeli. Yang sebenarnya banyak digunakan dalam pemasaran.

Beberapa tips psikologi penjualan tetap sama seiring berjalannya waktu, namun ada juga yang berubah. Itu karena psikologi pelanggan berbeda pada waktu yang berbeda.

Misalnya saja, masyarakat modern sudah terlalu terbiasa dengan ketersediaan barang untuk dibeli kapan saja. Dan banyaknya variasi tawaran telah membuat kami selektif dan banyak menuntut, bahkan hampir rewel. Niat untuk memilih yang terbaik dari pilihan yang tak terhitung jumlahnya menimbulkan rasa takut membuat pilihan yang salah dan menunda pembelian. Itu sebabnya banyak pilihan tidak selalu bagus.

Namun, ini hanya sebuah contoh dan masih banyak lagi psikologi penjualan. Di bawah ini Anda dapat menemukan trik dan tip untuk menarik dan mempertahankan klien, serta mendorong mereka untuk membeli dan merekomendasikan produk Anda kepada teman-teman mereka.

Memahami dan menangani kebutuhan dan harapan prospek Anda adalah kunci untuk mengubah prospek menjadi pelanggan setia. Tidak heran jika teknik psikologi penjualan memainkan peran penting dalam setiap kampanye pemasaran.

Ketika Anda mengenal pelanggan dengan baik, Anda tahu apa yang harus ditawarkan dan bagaimana menyajikannya untuk mencapai kesepakatan. Psikologi penjualan memberikan beberapa tips dan trik kepada penjual untuk mendapatkan hasil yang lebih baik lagi.

Pernahkah Anda memperhatikan betapa berbedanya penjualan satu produk yang sama? Beberapa pelanggan menelepon dan langsung memesan, menjadi tidak sabar jika penjual menjelaskan detailnya. Yang lain ragu, mereka banyak bertanya dan perlu mengetahui segalanya sebelum membeli.

Menurut psikologi penjualan, ketika Anda mendengarkan prospek Anda dengan cermat dan mempertimbangkan kebutuhan mereka, peluang untuk menjual produk Anda lebih tinggi. Berikut tips yang lebih spesifik. Jangan melelahkan mereka yang siap membeli sekarang dengan memberi tahu mereka semua detailnya, dan bersabarlah untuk memberikan jawaban lengkap kepada pelanggan Anda yang penasaran.

Pelanggan merasa istimewa, penting, dan disambut ketika Anda memberikan apa yang mereka minta dan ketika Anda melakukannya sesuai keinginan mereka. Ini memastikan mereka memilih Anda dan kembali lagi nanti untuk beberapa pembelian lagi.

Di bagian selanjutnya, kami membagikan tips psikologi penjualan. Tidak semua teknik ini jelas, Anda pasti akan menemukan sesuatu yang belum pernah Anda dengar meskipun Anda seorang pemasar atau pebisnis berpengalaman. Pada saat yang sama, trik ini dapat dengan mudah digunakan oleh semua orang, bahkan mereka yang tidak banyak berlatih dalam penjualan.

Menjual produk tidak pernah mudah, baik Anda menawarkan barang dan jasa secara online di Instagram atau situs merek Anda, atau di toko offline lokal. Permintaan calon pelanggan seringkali bersifat implisit atau tidak jelas. Berikut adalah trik psikologi penjualan yang membantu menangani permintaan dan mengubah prospek menjadi pelanggan.

Tip psikologi pertama untuk mendapatkan lebih banyak penjualan adalah menunjukkan bahwa Anda peduli. Menanggapi dengan cepat adalah cara termudah untuk melakukan ini.

Tentu, tidak ada orang yang suka menunggu. Anda tidak perlu menjadi seorang jenius psikologi penjualan untuk mengetahui hal itu. Namun Anda hampir tidak dapat menemukan seseorang yang lebih tidak sabar daripada klien yang baru saja melakukan pemesanan. Menurut survei, kebanyakan orang berharap mendapat tanggapan dalam beberapa menit.

Semakin banyak waktu berlalu, semakin berkurang perasaan orang-orang terhadap pembelian tersebut. Jika Anda membiarkan calon pelanggan menunggu terlalu lama, mereka mungkin kehilangan minat untuk membeli produk Anda.

Apalagi pembeli yang harus menunggu Anda merendahkan diri untuk membalas merasa diabaikan. Hal ini menimbulkan kesan pertama yang buruk dan menimbulkan keraguan apakah masuk akal untuk melanjutkan hubungan.

Ini adalah tip psikologi pertama untuk meningkatkan penjualan Anda: tanggapi prospek Anda dengan cepat. Anda sebaiknya menelepon atau mengirim SMS kembali dalam waktu lima menit. Tunjukkan bahwa kamu peduli! Caranya tidak terlalu sulit, misalnya saja Anda bisa mengatur auto reply untuk akun Instagram Anda.

Tips psikologi penjualan berikutnya adalah tentang cara Anda memproses pesanan dan prospek. Setelah Anda menerimanya, Anda perlu menghubungi klien. Lakukan yang terbaik untuk menjangkau prospek Anda.

Jangan menyerah meskipun Anda tidak berhasil melewatinya beberapa kali berturut-turut. Tidak semua orang langsung menjawab telepon. Dan ini tidak berarti klien Anda tidak menginginkan produk Anda lagi. Orang tersebut mungkin sedang sibuk saat ini. Beberapa orang tidak menjawab panggilan orang asing, jadi Anda dapat mencoba cara lain untuk menghubungi mereka.

Pada saat yang sama, pastikan Anda tidak bertindak terlalu mengganggu. Pertahankan interval waktu yang wajar antara panggilan dan pesan.

Tip penjualan bagus lainnya adalah menghubungi prospek Anda di siang hari. Psikologinya di sini jelas, prospek Anda pasti tidak berminat membeli jika telepon Anda membangunkan mereka atau mengalihkan perhatian mereka dari pekerjaan. Selain itu, kebanyakan orang lebih mudah dijangkau setelah makan siang dan malam hari.

Prinsip timbal balik adalah salah satu trik psikologi penjualan yang paling populer dan terbukti. Tekniknya termasuk memberikan sampel gratis, hadiah, kejutan, diskon khusus, atau pengorganisasian kompetisi berhadiah kepada klien Anda.

Mengupayakan timbal balik dapat menginspirasi prospek untuk membeli atau menceritakan tentang Anda kepada semua teman mereka. Ada dua alasan mengapa trik psikologi penjualan ini berhasil. Pertama, ini memungkinkan orang menguji produk Anda dan memastikan produk tersebut baik untuk mereka. Kedua, ketika prospek mendapatkan sesuatu secara gratis, sebagian besar dari mereka merasa berkewajiban untuk melakukan sesuatu sebagai imbalannya.

Psikologi penjualan menyatakan bahwa orang lebih sering membeli dari merek yang mereka sukai. Dan ini bukan hanya tentang kualitas produk dan layanan. Ini juga tentang citra, reputasi, dan hubungan emosional.

Berikan audiens Anda alasan untuk menyukai dan mendukung Anda. Berikut beberapa trik psikologi yang bisa digunakan dalam penjualan. Ceritakan kisah merek Anda, ciptakan gaya yang unik, bergabunglah dalam diskusi, lanjutkan dan komentari isu-isu terkini.

Cara lain untuk menarik perhatian adalah dengan berkolaborasi dengan selebriti dan influencer. Penggemar mereka tidak dapat menahan diri untuk tidak menguji produk Anda. Mungkin, mereka bahkan akan menjadi penggemar merek Anda suatu hari nanti.

Kebanyakan prospek hampir tidak pernah bersusah payah membeli sesuatu karena melihat halaman penawaran yang tidak pernah berubah. Berbeda jika Anda menambahkan penawaran “khusus” dan memanfaatkan FOMO (takut ketinggalan) yang umum saat ini.

Ketika calon pelanggan melihat produk akan segera habis, mereka merasakan dorongan untuk membeli pada saat yang sama. Tip psikologi penjualan ini berfungsi bahkan jika pembeli tidak membutuhkan produk Anda. Rasa takut kehilangan peluang berhasil dalam hal ini.

Tampaknya semakin banyak pilihan yang Anda berikan kepada calon pelanggan, semakin besar kemungkinan mereka akan membeli. Logikanya jelas, mereka punya cukup produk untuk dipilih karena pasti ada yang cocok untuk mereka di antara variasi tersebut. Tapi logikanya salah, cara kerjanya berbeda dalam psikologi penjualan.

Kenyataannya adalah, semakin banyak pilihan yang dimiliki seseorang, semakin kecil kemungkinan mereka mengambil keputusan. Psikologi penjualan mengatakan bahwa, secara paradoks, menawarkan banyak pilihan berdampak buruk bagi Anda dan prospek.

Mereka mungkin bersemangat menghadapi banyak pilihan pada menit pertama, tetapi di sinilah bagian baiknya berakhir. Kemudian, kebanyakan orang terjebak karena tidak dapat mengambil keputusan. Akibatnya, mereka meninggalkan toko Anda tanpa membeli apa pun.

Tip psikologisnya adalah memberikan beberapa produk untuk penjualan yang jelas-jelas berbeda, bukan jutaan produk serupa. Jika Anda menjual banyak produk, Anda mungkin ingin mengkategorikannya. Tabel perbandingan juga merupakan pilihan yang baik untuk mengatur informasi, sehingga memudahkan orang dalam menentukan pilihan.

Orang tidak ingin menghabiskan waktu berjam-jam mencari tombol beli. Jika sulit untuk memesan dan membayar, mereka tidak akan melakukan ini. Gunakan halaman arahan untuk melakukan pembelian dengan sederhana dan mudah. Tautan ke sana di iklan, postingan, dan bio Anda. Kemudian, psikologi penjualan akan bekerja untuk Anda dan Anda meningkatkan pendapatan Anda.

Pertama, halaman arahan membuat pembelian di media sosial nyaman bagi klien Anda. Psikologi di balik penjualan Prospek dapat dengan mudah menemukan apa yang mereka butuhkan karena halaman seperti itu lebih mudah dinavigasi daripada halaman profil Anda.

Meskipun Anda sudah memiliki situs web, Anda harus menautkan ke halaman arahan di profil sosial Anda. Halaman dimuat lebih cepat. Pengguna selalu membuka halaman secara instan. Ingat tip psikologi penjualan tentang respons cepat? Klien Anda tidak pernah menunggu, tidak sedetik pun.

Gunakan templat untuk membuat halaman dengan cepat. Di bawah ini adalah contohnya. ikuti tautan untuk mendapatkan templat setelah mendaftar cepat:

Ceritakan tentang halaman Anda di bio Instagram Anda, jangan lupa untuk menambahkan link ke sana. Anda juga dapat menceritakan tentang halaman tersebut di Stories, menyebutkannya dalam teks postingan, dan menggunakannya sebagai halaman arahan untuk kampanye iklan Anda. Dan tentu saja, Anda dapat menggunakannya di jejaring sosial lain tempat Anda berjualan untuk mempermudah prosesnya.

Halaman-halaman ini dibuat di tautan di alat bio. Taplink telah terbukti menjadi alat yang paling hemat biaya, berikut keuntungannya. Ini memungkinkan Anda menambahkan berbagai elemen pada halaman seperti tombol, teks, gambar, video, pengatur waktu, daftar harga, dan banyak lagi. Hebatnya lagi, Anda dapat menghubungkan pemroses pembayaran sehingga pengguna akan langsung membeli produk Anda. Singkatnya, Anda dapat mencoba trik psikologi pemasaran apa pun untuk meningkatkan penjualan!

Kami membagikan tip psikologi utama, Anda harus menggunakannya untuk meningkatkan penjualan Anda. Semuanya mengikuti prinsip mencari tahu apa yang diinginkan calon pelanggan dan memberikannya kepada mereka. Dengan demikian, Anda berdua akan mencapai tujuan Anda.

Berikut adalah daftar singkat tips psikologi penjualan:

Tentu saja ada lebih banyak trik penjualan karena psikologi manusia ibarat lautan dalam yang bisa dijelajahi hingga akhir zaman, melangkah lebih jauh ke wilayah yang belum diketahui. Anda dapat membagikan trik Anda sendiri di komentar, kami akan dengan senang hati membacanya.